قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی گجت باز
به فروشگاه اینترنتی گجت باز (www.gajetbaz.com) خوش آمدید. استفاده شما از این وبسایت، ثبتنام و یا ثبت سفارش، به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از هرگونه خرید، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. قوانین عمومی تمامی اصول و رویههای «گجت باز» منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین و رویههای سایت ایجاد شود، در همین صفحه بهروزرسانی و منتشر خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
۲. تعریف مشتری یا کاربر مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود در فرم ثبتنام، وارد سایت شده و اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات «گجت باز» میکند.
۳. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات «گجت باز» به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند احترام گذاشته و از آنها محافظت میکند. ما متعهد میشویم که در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کنیم و در این راستا، از تکنولوژیهای امنیتی مطمئن برای حفظ دادههای شما استفاده نماییم.
۴. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری به معنی روزهای شنبه تا پنجشنبه هر هفته (به استثنای تعطیلات عمومی در ایران) است و کلیه سفارشهای ثبتشده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- مشتریان میتوانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز سفارش خود را ثبت کنند.
- «گجت باز» همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشها نهایت دقت را به کار میگیرد. با این وجود، اگر موجودی محصولی در سایت به پایان برسد (حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری)، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه برای «گجت باز» محفوظ است و یا مشتری میتواند محصول دیگری را جایگزین کند.
۵. رویه بازگرداندن کالا (ضمانت ۷ روزه) برای آسودگی خاطر مشتریان، گجت باز فرصت ۷ روزهای را برای تست و بازگرداندن کالا در نظر گرفته است. شرایط استفاده از این رویه به شرح زیر است:
- در صورت وجود هرگونه نقص فنی یا مغایرت کالا با اطلاعات سایت، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- در صورت انصراف از خرید، کالا باید در شرایط اولیه (پلمپ) بوده و هیچگونه استفادهای از آن نشده باشد. هزینه ارسال در صورت انصراف از خرید بر عهده مشتری است.
- کارتن و جعبه اصلی محصولات باید کاملاً سالم نگهداری شود. مخدوش شدن، نوشتن آدرس، پاره شدن یا برچسب زدن روی جعبه اصلی، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین میبرد.
۶. قیمتگذاری سیاست قیمتگذاری در «گجت باز» مبتنی بر اصول مشتریمداری و احترام به حقوق مصرفکننده است. با توجه به نوسانات بازار قطعات الکترونیکی و گجتها، در موارد بسیار نادر و در صورت بروز نوسان شدید یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گجت باز موظف است در اسرع وقت این موضوع را به کاربر اطلاع داده و سفارش را لغو کند. در این شرایط، مبلغ پرداختی در اسرع وقت به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
۷. ارتباطات الکترونیکی هنگامی که شما از خدمات سایت استفاده میکنید، سفارش خود را ثبت میکنید یا به «گجت باز» ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و شما موافقت میکنید که سایت از طریق پست الکترونیکی، پیامک و یا سایر سرویسهای الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.
ارتباط با پشتیبانی: در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، میتوانید از طریق بخش “تماس با ما” در سایت (www.gajetbaz.com) یا شماره تماسهای درج شده، با تیم پشتیبانی گجت باز در ارتباط باشید.
